GTC
Condiciones Generales de Contratación
para pedidos en línea
Jutger GmbH & Co. KG
Industriehof Trecknase 10 · 42897 Remscheid
Versión: junio de 2026
§ 1 Ámbito de aplicación y disposiciones generales
1. Todas las entregas y prestaciones de Jutger GmbH & Co. KG (en adelante, el “Vendedor”) se realizan exclusivamente sobre la base de estas Condiciones Generales de Contratación (CGC) en la versión vigente en el momento del pedido.
2. A efectos de estas CGC, se consideran consumidores las personas físicas con las que se establecen relaciones comerciales sin que estas puedan atribuirse a una actividad comercial o profesional independiente (§ 13 BGB). Se consideran empresarios las personas físicas o jurídicas o las sociedades con capacidad jurídica que actúan, al celebrar el contrato, en ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente (§ 14 BGB). A efectos de estas CGC, el término cliente incluye tanto a consumidores como a empresarios.
3. Las CGC del cliente que difieran, contradigan o complementen las presentes solo formarán parte del contrato si el Vendedor ha aceptado expresamente por escrito su aplicación.
4. El texto del contrato será almacenado por el Vendedor tras la celebración del mismo. El cliente podrá consultar las CGC en cualquier momento en nuestro sitio web. Los datos del pedido y las CGC se enviarán al cliente por correo electrónico tras la celebración del contrato.
§ 2 Celebración del contrato
1. La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a presentar una oferta (invitatio ad offerendum).
2. Al enviar el pedido, el cliente realiza una oferta vinculante para la compra de los productos contenidos en el carrito de compra. El contrato de compraventa solo se perfecciona mediante nuestra confirmación expresa del pedido por correo electrónico o mediante el envío de la mercancía.
3. La celebración del contrato está sujeta a la correcta y puntual entrega por parte de nuestros proveedores. Esto solo será aplicable cuando la falta de suministro no sea imputable al Vendedor y se haya celebrado una operación de cobertura congruente con el proveedor. El cliente será informado sin demora sobre la indisponibilidad; cualquier contraprestación ya efectuada será reembolsada sin demora.
§ 3 Entrega
1. La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente. Los plazos de entrega son orientativos, salvo que se haya acordado expresamente una fecha fija. La entrega se realiza generalmente el día de la recepción del pago y, como máximo, dentro del plazo indicado en la descripción del producto.
2. Se permiten entregas parciales siempre que sean razonables para el cliente.
3. Si el cliente es empresario, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de la mercancía se transmite al transportista, porteador o cualquier otra persona designada para realizar el envío en el momento de la entrega a estos (§ 447 BGB). Si el cliente es consumidor, el riesgo se transmite únicamente con la entrega física de la mercancía al cliente (§ 475 apartado 2 BGB). La mora en la aceptación por parte del cliente equivale a la entrega.
§ 4 Precios y pago
1. Se aplicarán los precios indicados en la tienda en línea en el momento de realizar el pedido. Para los consumidores, estos son precios finales que incluyen el IVA legalmente aplicable. Para los empresarios, el IVA se indicará por separado.
2. Las modificaciones de precios derivadas de aumentos de precios por parte del fabricante solo serán admisibles en contratos con empresarios cuando entre la celebración del contrato y la fecha de entrega acordada transcurran más de 6 semanas. En contratos con consumidores, las modificaciones de precios solo serán admisibles cuando el plazo de entrega sea superior a 4 meses y únicamente por el importe del aumento de costes debidamente acreditado; en este caso, el consumidor tendrá derecho a desistir del contrato.
3. En caso de mora, el consumidor deberá intereses de demora por importe de 5 puntos porcentuales sobre el tipo de interés básico conforme al § 247 BGB, y el empresario por importe de 9 puntos porcentuales sobre el tipo de interés básico (§ 288 BGB).
§ 5 Compensación, derecho de retención y cesión
1. El cliente solo podrá compensar créditos frente a las reclamaciones del Vendedor cuando dichos créditos sean indiscutidos o hayan sido reconocidos mediante resolución firme. El cliente solo podrá ejercer un derecho de retención cuando este se base en reclamaciones derivadas del mismo contrato de compraventa.
2. La cesión de derechos o la transferencia de obligaciones del cliente derivadas de un contrato de compraventa requiere el consentimiento por escrito del Vendedor.
§ 6 Reserva de dominio
1. La mercancía entregada seguirá siendo propiedad del Vendedor hasta el pago íntegro del precio de compra (§ 449 BGB).
2. Antes del pago íntegro, el cliente no podrá pignorar, transmitir en garantía, transformar o modificar la mercancía sin el consentimiento expreso y por escrito del Vendedor.
3. Si el cliente es empresario, estará autorizado a revender la mercancía en el curso ordinario de los negocios. Desde este momento, cede al Vendedor todos los créditos que le correspondan frente a terceros por la reventa, hasta el importe de la factura.
§ 7 Garantía
1. Se aplicarán los derechos legales de garantía. El plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos en bienes nuevos será de 2 años desde la entrega para los consumidores. En bienes usados, el plazo de prescripción para los consumidores será de 1 año desde la entrega, siempre que el consumidor haya sido informado expresamente de esta reducción antes de la celebración del contrato y la haya aceptado. Para los empresarios, el plazo de garantía será de 1 año desde la entrega.
2. Si el comprador es empresario, el Vendedor subsanará los defectos, a su elección, mediante reparación o sustitución. Si el comprador es consumidor, tendrá inicialmente derecho a elegir si el cumplimiento posterior se realizará mediante reparación o sustitución. El Vendedor podrá rechazar la modalidad elegida si solo es posible con costes desproporcionados y la otra modalidad no supone inconvenientes significativos para el consumidor.
3. Si el cumplimiento posterior fracasa tras el segundo intento, el cliente podrá exigir, a su elección, una reducción del precio o la resolución del contrato. No existirá derecho de resolución en caso de incumplimientos contractuales de escasa importancia.
4. Los empresarios están obligados a examinar la mercancía inmediatamente después de su recepción y a notificar por escrito los defectos evidentes en un plazo de 2 semanas (§ 377 HGB). Los defectos ocultos deberán notificarse sin demora tras su descubrimiento. Si no se realiza la notificación, la mercancía se considerará aceptada.
5. El Vendedor no concede garantías en sentido jurídico. Las garantías del fabricante no se verán afectadas.
6. Si el comprador es empresario, se considerará acordada como calidad de la mercancía únicamente la descripción del producto del fabricante. Las declaraciones públicas, promociones o publicidad del fabricante no constituyen una indicación contractual de calidad.
§ 8 Limitaciones de responsabilidad
1. En caso de incumplimientos por negligencia leve, la responsabilidad del Vendedor se limitará al daño medio directo, típico y previsible según la naturaleza de la mercancía. Esto también se aplicará a los incumplimientos por negligencia leve de representantes legales o auxiliares del Vendedor.
2. Frente a empresarios, el Vendedor no responderá por el incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales no esenciales.
3. Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplicarán a reclamaciones derivadas de responsabilidad por productos defectuosos, defectos ocultados dolosamente, asunción de garantías, ni a daños que afecten a la vida, la integridad física o la salud.
4. Las reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios del cliente derivadas de un defecto prescribirán a los 2 años desde la entrega de la mercancía para consumidores y a 1 año para empresarios. Esto no se aplicará en casos de dolo, negligencia grave o engaño doloso, ni en casos de daños a la vida, la integridad física o la salud.
5. No puede garantizarse en todo momento una comunicación de datos a través de Internet libre de errores e interrupciones. Por ello, el Vendedor no responde de la disponibilidad permanente o ininterrumpida de la tienda en línea ni de errores técnicos sobre los que no tenga influencia. El cliente es responsable de realizar copias de seguridad periódicas de sus datos y software.
§ 9 Derecho de desistimiento para consumidores
1. Los consumidores disponen de un derecho legal de desistimiento conforme a los §§ 312g y 355 BGB. La información completa sobre el derecho de desistimiento, incluido el formulario modelo de desistimiento, forma parte de esta documentación contractual y se pondrá a disposición del consumidor por separado antes de la celebración del contrato, así como se confirmará por correo electrónico tras la celebración del mismo.
2. El derecho de desistimiento no existe en los siguientes contratos:
– suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente adaptados a sus necesidades personales;
– suministro de bienes precintados que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene, cuando el precinto haya sido retirado tras la entrega;
– suministro de bienes que, después de la entrega, hayan sido mezclados inseparablemente con otros bienes debido a su naturaleza.
§ 10 Protección de datos
1. La recogida, el tratamiento y el uso de los datos personales del cliente se realizarán exclusivamente de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG) y las disposiciones aplicables en materia de protección de datos. Puede encontrar información más detallada en nuestra política de privacidad, disponible en todo momento en nuestro sitio web.
2. El cliente podrá revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de datos con efectos para el futuro. La revocación no afectará a la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento.
§ 11 Resolución de litigios en línea
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR), accesible a través del siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Nuestra dirección de correo electrónico: info@jutger.com
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante organismos de mediación para consumidores. La referencia anterior a la plataforma ODR se realiza en cumplimiento de la obligación legal establecida en el § 36 VSBG.
§ 12 Prohibición de compensación y derecho de retención
Nota: Las disposiciones relativas a la compensación y al derecho de retención están reguladas en el § 5 de estas CGC. Este artículo se elimina en la versión revisada.
§ 13 Jurisdicción competente y derecho aplicable
1. Para todos los litigios derivados de contratos con empresarios, el fuero exclusivo será el domicilio social del Vendedor (Remscheid). No obstante, el Vendedor también estará facultado para demandar en el domicilio del empresario. Esta cláusula de jurisdicción no se aplica frente a consumidores; se aplicarán las normas legales de competencia.
2. Todas las relaciones jurídicas derivadas de este contrato se regirán exclusivamente por el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Para los consumidores, esta elección de ley solo será aplicable en la medida en que no prive al consumidor de la protección otorgada por las disposiciones imperativas del derecho de su país de residencia habitual.
§ 14 Disposiciones finales
1. Todos los nombres de productos y empresas mencionados por nosotros son marcas de sus respectivos propietarios o fabricantes. Se reservan errores de impresión y equivocaciones.
2. En la medida en que proporcionemos acceso desde nuestro sitio web a otros sitios web mediante enlaces, no asumimos responsabilidad alguna por sus contenidos.
3. Si una o varias disposiciones de estas CGC fueran total o parcialmente inválidas, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones. La disposición inválida será sustituida por otra cuyo resultado económico se aproxime lo más posible al de la disposición inválida (cláusula de salvaguardia).
4. Las modificaciones o ampliaciones de estas CGC requerirán forma escrita. Esto también se aplicará a la supresión del propio requisito de forma escrita.
para pedidos en línea
Jutger GmbH & Co. KG
Industriehof Trecknase 10 · 42897 Remscheid
Versión: junio de 2026
§ 1 Ámbito de aplicación y disposiciones generales
1. Todas las entregas y prestaciones de Jutger GmbH & Co. KG (en adelante, el “Vendedor”) se realizan exclusivamente sobre la base de estas Condiciones Generales de Contratación (CGC) en la versión vigente en el momento del pedido.
2. A efectos de estas CGC, se consideran consumidores las personas físicas con las que se establecen relaciones comerciales sin que estas puedan atribuirse a una actividad comercial o profesional independiente (§ 13 BGB). Se consideran empresarios las personas físicas o jurídicas o las sociedades con capacidad jurídica que actúan, al celebrar el contrato, en ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente (§ 14 BGB). A efectos de estas CGC, el término cliente incluye tanto a consumidores como a empresarios.
3. Las CGC del cliente que difieran, contradigan o complementen las presentes solo formarán parte del contrato si el Vendedor ha aceptado expresamente por escrito su aplicación.
4. El texto del contrato será almacenado por el Vendedor tras la celebración del mismo. El cliente podrá consultar las CGC en cualquier momento en nuestro sitio web. Los datos del pedido y las CGC se enviarán al cliente por correo electrónico tras la celebración del contrato.
§ 2 Celebración del contrato
1. La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a presentar una oferta (invitatio ad offerendum).
2. Al enviar el pedido, el cliente realiza una oferta vinculante para la compra de los productos contenidos en el carrito de compra. El contrato de compraventa solo se perfecciona mediante nuestra confirmación expresa del pedido por correo electrónico o mediante el envío de la mercancía.
3. La celebración del contrato está sujeta a la correcta y puntual entrega por parte de nuestros proveedores. Esto solo será aplicable cuando la falta de suministro no sea imputable al Vendedor y se haya celebrado una operación de cobertura congruente con el proveedor. El cliente será informado sin demora sobre la indisponibilidad; cualquier contraprestación ya efectuada será reembolsada sin demora.
§ 3 Entrega
1. La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente. Los plazos de entrega son orientativos, salvo que se haya acordado expresamente una fecha fija. La entrega se realiza generalmente el día de la recepción del pago y, como máximo, dentro del plazo indicado en la descripción del producto.
2. Se permiten entregas parciales siempre que sean razonables para el cliente.
3. Si el cliente es empresario, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de la mercancía se transmite al transportista, porteador o cualquier otra persona designada para realizar el envío en el momento de la entrega a estos (§ 447 BGB). Si el cliente es consumidor, el riesgo se transmite únicamente con la entrega física de la mercancía al cliente (§ 475 apartado 2 BGB). La mora en la aceptación por parte del cliente equivale a la entrega.
§ 4 Precios y pago
1. Se aplicarán los precios indicados en la tienda en línea en el momento de realizar el pedido. Para los consumidores, estos son precios finales que incluyen el IVA legalmente aplicable. Para los empresarios, el IVA se indicará por separado.
2. Las modificaciones de precios derivadas de aumentos de precios por parte del fabricante solo serán admisibles en contratos con empresarios cuando entre la celebración del contrato y la fecha de entrega acordada transcurran más de 6 semanas. En contratos con consumidores, las modificaciones de precios solo serán admisibles cuando el plazo de entrega sea superior a 4 meses y únicamente por el importe del aumento de costes debidamente acreditado; en este caso, el consumidor tendrá derecho a desistir del contrato.
3. En caso de mora, el consumidor deberá intereses de demora por importe de 5 puntos porcentuales sobre el tipo de interés básico conforme al § 247 BGB, y el empresario por importe de 9 puntos porcentuales sobre el tipo de interés básico (§ 288 BGB).
§ 5 Compensación, derecho de retención y cesión
1. El cliente solo podrá compensar créditos frente a las reclamaciones del Vendedor cuando dichos créditos sean indiscutidos o hayan sido reconocidos mediante resolución firme. El cliente solo podrá ejercer un derecho de retención cuando este se base en reclamaciones derivadas del mismo contrato de compraventa.
2. La cesión de derechos o la transferencia de obligaciones del cliente derivadas de un contrato de compraventa requiere el consentimiento por escrito del Vendedor.
§ 6 Reserva de dominio
1. La mercancía entregada seguirá siendo propiedad del Vendedor hasta el pago íntegro del precio de compra (§ 449 BGB).
2. Antes del pago íntegro, el cliente no podrá pignorar, transmitir en garantía, transformar o modificar la mercancía sin el consentimiento expreso y por escrito del Vendedor.
3. Si el cliente es empresario, estará autorizado a revender la mercancía en el curso ordinario de los negocios. Desde este momento, cede al Vendedor todos los créditos que le correspondan frente a terceros por la reventa, hasta el importe de la factura.
§ 7 Garantía
1. Se aplicarán los derechos legales de garantía. El plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos en bienes nuevos será de 2 años desde la entrega para los consumidores. En bienes usados, el plazo de prescripción para los consumidores será de 1 año desde la entrega, siempre que el consumidor haya sido informado expresamente de esta reducción antes de la celebración del contrato y la haya aceptado. Para los empresarios, el plazo de garantía será de 1 año desde la entrega.
2. Si el comprador es empresario, el Vendedor subsanará los defectos, a su elección, mediante reparación o sustitución. Si el comprador es consumidor, tendrá inicialmente derecho a elegir si el cumplimiento posterior se realizará mediante reparación o sustitución. El Vendedor podrá rechazar la modalidad elegida si solo es posible con costes desproporcionados y la otra modalidad no supone inconvenientes significativos para el consumidor.
3. Si el cumplimiento posterior fracasa tras el segundo intento, el cliente podrá exigir, a su elección, una reducción del precio o la resolución del contrato. No existirá derecho de resolución en caso de incumplimientos contractuales de escasa importancia.
4. Los empresarios están obligados a examinar la mercancía inmediatamente después de su recepción y a notificar por escrito los defectos evidentes en un plazo de 2 semanas (§ 377 HGB). Los defectos ocultos deberán notificarse sin demora tras su descubrimiento. Si no se realiza la notificación, la mercancía se considerará aceptada.
5. El Vendedor no concede garantías en sentido jurídico. Las garantías del fabricante no se verán afectadas.
6. Si el comprador es empresario, se considerará acordada como calidad de la mercancía únicamente la descripción del producto del fabricante. Las declaraciones públicas, promociones o publicidad del fabricante no constituyen una indicación contractual de calidad.
§ 8 Limitaciones de responsabilidad
1. En caso de incumplimientos por negligencia leve, la responsabilidad del Vendedor se limitará al daño medio directo, típico y previsible según la naturaleza de la mercancía. Esto también se aplicará a los incumplimientos por negligencia leve de representantes legales o auxiliares del Vendedor.
2. Frente a empresarios, el Vendedor no responderá por el incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales no esenciales.
3. Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplicarán a reclamaciones derivadas de responsabilidad por productos defectuosos, defectos ocultados dolosamente, asunción de garantías, ni a daños que afecten a la vida, la integridad física o la salud.
4. Las reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios del cliente derivadas de un defecto prescribirán a los 2 años desde la entrega de la mercancía para consumidores y a 1 año para empresarios. Esto no se aplicará en casos de dolo, negligencia grave o engaño doloso, ni en casos de daños a la vida, la integridad física o la salud.
5. No puede garantizarse en todo momento una comunicación de datos a través de Internet libre de errores e interrupciones. Por ello, el Vendedor no responde de la disponibilidad permanente o ininterrumpida de la tienda en línea ni de errores técnicos sobre los que no tenga influencia. El cliente es responsable de realizar copias de seguridad periódicas de sus datos y software.
§ 9 Derecho de desistimiento para consumidores
1. Los consumidores disponen de un derecho legal de desistimiento conforme a los §§ 312g y 355 BGB. La información completa sobre el derecho de desistimiento, incluido el formulario modelo de desistimiento, forma parte de esta documentación contractual y se pondrá a disposición del consumidor por separado antes de la celebración del contrato, así como se confirmará por correo electrónico tras la celebración del mismo.
2. El derecho de desistimiento no existe en los siguientes contratos:
– suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente adaptados a sus necesidades personales;
– suministro de bienes precintados que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene, cuando el precinto haya sido retirado tras la entrega;
– suministro de bienes que, después de la entrega, hayan sido mezclados inseparablemente con otros bienes debido a su naturaleza.
§ 10 Protección de datos
1. La recogida, el tratamiento y el uso de los datos personales del cliente se realizarán exclusivamente de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG) y las disposiciones aplicables en materia de protección de datos. Puede encontrar información más detallada en nuestra política de privacidad, disponible en todo momento en nuestro sitio web.
2. El cliente podrá revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de datos con efectos para el futuro. La revocación no afectará a la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento.
§ 11 Resolución de litigios en línea
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR), accesible a través del siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Nuestra dirección de correo electrónico: info@jutger.com
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante organismos de mediación para consumidores. La referencia anterior a la plataforma ODR se realiza en cumplimiento de la obligación legal establecida en el § 36 VSBG.
§ 12 Prohibición de compensación y derecho de retención
Nota: Las disposiciones relativas a la compensación y al derecho de retención están reguladas en el § 5 de estas CGC. Este artículo se elimina en la versión revisada.
§ 13 Jurisdicción competente y derecho aplicable
1. Para todos los litigios derivados de contratos con empresarios, el fuero exclusivo será el domicilio social del Vendedor (Remscheid). No obstante, el Vendedor también estará facultado para demandar en el domicilio del empresario. Esta cláusula de jurisdicción no se aplica frente a consumidores; se aplicarán las normas legales de competencia.
2. Todas las relaciones jurídicas derivadas de este contrato se regirán exclusivamente por el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Para los consumidores, esta elección de ley solo será aplicable en la medida en que no prive al consumidor de la protección otorgada por las disposiciones imperativas del derecho de su país de residencia habitual.
§ 14 Disposiciones finales
1. Todos los nombres de productos y empresas mencionados por nosotros son marcas de sus respectivos propietarios o fabricantes. Se reservan errores de impresión y equivocaciones.
2. En la medida en que proporcionemos acceso desde nuestro sitio web a otros sitios web mediante enlaces, no asumimos responsabilidad alguna por sus contenidos.
3. Si una o varias disposiciones de estas CGC fueran total o parcialmente inválidas, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones. La disposición inválida será sustituida por otra cuyo resultado económico se aproxime lo más posible al de la disposición inválida (cláusula de salvaguardia).
4. Las modificaciones o ampliaciones de estas CGC requerirán forma escrita. Esto también se aplicará a la supresión del propio requisito de forma escrita.