Política de desistimiento para consumidores

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya adquirido la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos

Jutger GmbH & Co.KG Industriehof Trecknase 10 42897 Remscheid Mail: info@jutger.com Tel. 02191 / 78280

su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. También puede ejercer su derecho de desistimiento a través de la función «Cancelar pedido» en el pie de página de nuestra tienda en línea.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolver o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Usted únicamente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

Extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento se extinguirá anticipadamente en los contratos:

–      de suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega;

–      de suministro de bienes que, tras su entrega y atendiendo a su naturaleza, se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes;

–      de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

Formulario modelo de desistimiento

(Rellene y devuelva el presente formulario solo si desea desistir del contrato.)

A la atención de:

Jutger GmbH & Co.KG Industriehof Trecknase 10 42897 Remscheid Mail: info@jutger.com Tel. 02191 / 78280

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*) / de prestación del siguiente servicio (*)

Pedido el (*) / recibido el (*): ___________________________

Nombre del/de los consumidor(es): ___________________________

Domicilio del/de los consumidor(es): ___________________________

Firma del/de los consumidor(es) (solo si el presente formulario se presenta en papel):

___________________________

Fecha: ___________________________

(*) Táchese lo que no proceda.