Verzenden en retourneren
Verzending binnen Duitsland:
Levering binnen Duitsland is gratis voor UPS-leveringen met een waarde van € 100,- of meer, inclusief verpakking.
Voor UPS-leveringen met een waarde van minder dan € 100,- worden verzendkosten van € 7,- per pakket in rekening gebracht (volledige levering).
Indien snellere individuele leveringen gewenst zijn, kunt u contact opnemen met onze binnendienst, aangezien dit extra verzendkosten met zich mee kan brengen.
Voor leveringen onder rembours wordt, ongeacht het gewicht, een aanvullend forfaitair tarief van € 10,00 aangerekend.
Verschillende verzendkosten
In individuele gevallen kunnen er afwijkende verzendkosten gelden. Hierbij kunt u denken aan eigen risico- en gevaarlijke goederentoeslagen, verzendkosten of kosten voor speciale aankopen.
Gelieve er begrip voor te hebben als tijdens het bestelproces hogere verzendkosten worden vastgesteld.
Omdat deze pas achteraf kunnen worden vastgesteld, wordt u hierover separaat geïnformeerd voordat de bestelling wordt uitgevoerd.
Verzending naar bestaande klanten
Voor bestaande klanten gelden de betalings- en verzendingsvoorwaarden zoals overeengekomen.
Bijzonderheden op het gebied van werktuigmachines van de firma Sturmer:
Voor leveringen met een nettowaarde van minder dan € 900,- rekenen wij een forfaitaire verzendkosten van € 25,- aan (vaste transportverpakkingstarieven en/of transporttoeslagen blijven bestaan)
Vanaf een netto goederenwaarde van € 900,- leveren wij gratis (er blijven vaste transportverpakkingstarieven en/of transporttoeslagen gelden)
Bij een netto bestelwaarde van minder dan € 150,- rekenen wij een kleine hoeveelheidstoeslag van € 10,- (exclusief reserveonderdelen)
Vanwege bijzondere artikelkenmerken (bijvoorbeeld maat of gewicht) kunnen er hogere verzendkosten ontstaan nadat onze medewerkers uw bestelling hebben gecontroleerd. Mocht achteraf een aanpassing van de verzendkosten nodig zijn, dan zullen wij direct met u overleggen en pas na uw bevestiging wijzigingen in de verzendkosten doorvoeren.
Internationale verzending:
Voor verzending naar het buitenland kunnen hogere verzendkosten gelden en naast de transportkosten kunnen er extra kosten ontstaan (bijvoorbeeld douanerechten, invoerbelasting). Deze extra buitenlandse kosten zijn niet inbegrepen in de vermelde verzendkosten en moeten door de klant aan de verantwoordelijke instantie worden betaald. Eventuele douane-inklaring valt eveneens onder de verantwoordelijkheid van de klant.
Internationale verzending:
Voor verzending naar het buitenland kunnen hogere verzendkosten van toepassing zijn en ontstaan naast de transportkosten extra kosten (zoals douane, import-btw). Deze extra buitenlandse kosten zijn niet inbegrepen in de vermelde verzendkosten en moeten door de klant aan het verantwoordelijke kantoor worden betaald. Eventuele douane-inklaring valt eveneens onder de verantwoordelijkheid van de klant.